1. Klient może odwołać rezerwację najpóźniej 5h przed terminem. W innym wypadku zobowiązany jest do zapłaty pełnej stawki za wynajem kortu. Zajęcia odwoływać można samodzielnie on-line, w recepcji Klubu Arena  lub telefonicznie codziennie od 10.00 do 20.00 (rezygnacja wiadomością email lub messenger’em jest nieskuteczna). Klient jest odpowiedzialny za skuteczne odwołanie rezerwacji jednym z wymienionych sposobów.
2. Klient zapisany na listę rezerwową zobowiązany jest do samodzielnego monitorowania czy wszedł na daną godzinę. Klienta z listy rezerwowej obowiązują te same zasady co pozostałych klientów.
3. Nieterminowa anulacja kortu lub nie pojawienie się w zarezerwowanym czasie zobowiązuje Klienta do uregulowania pełnej opłaty za wynajem kortu.
4. Klient zwolniony jest z tej opłaty w przypadku, gdy usługa w terminie anulowanej rezerwacji zostanie zarezerwowana i opłacona przez innego Klienta.

1. Z kortów do squasha mogą korzystać wyłącznie Klienci zaopatrzeni w zamienne obuwie sportowe do sportów halowych charakteryzujące się kauczukową podeszwą, niepozostawiające śladów, często oznaczone napisem „non marking”. W wypadku nieposiadania odpowiedniego obuwia pracownicy klubu mają prawo odmowy wejścia, co jest jednoznaczne z uiszczeniem opłaty za zarezerwowany lub wcześniej wykupiony kort.
2. Przed rozpoczęciem gry zalecane jest wykonanie rozgrzewki.
3. Ze względów bezpieczeństwa wskazana jest gra w okularach ochronnych, w szczególności w przypadku osób niepełnoletnich.
4. Klub nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje i urazy powstałe w wyniku gry, jak również nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5. Zabrania się wnoszenia jedzenia oraz napojów na korty squasha.

Zawodnicy biorący udział w rozgrywkach Ligi Squasha, Turniejach lub innych formach współzawodnictwa wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych w celach niezbędnych do prowadzenia rozgrywek oraz w celach informacyjnych, promocyjnych i reklamowych. Osoby w/w wyrażają zgodę na wykonywanie zdjęć oraz nagrywanie video z ich udziałem, a także zamieszczanie przez organizatora zdjęć, nagrań i tabel współzawodnictwa w Internecie przez organizatora oraz na tablicach informacyjnych klubu. Osoby w/w wyrażają zgodę na umieszczanie ich danych osobowych (imię i nazwisko) oraz wyników współzawodnictwa na stronach internetowych i tablicach ogłoszeń. W przypadku, kiedy w/w osoba nie wyraża zgody na powyższe, jest obowiązana wnieść zastrzeżenie na piśmie do klubu.